SERVICIOS / MERLUCA

Elige qué parte de tu proceso mejorar.

Desde ordenar el seguimiento hasta implementar un proceso comercial. Definimos contigo el alcance antes de empezar.

Explorar servicios

FORMAS DE TRABAJAR

Empieza con el nivel de cambio que sí puedes aprovechar hoy.

Precios de implementación en MXN. IVA, licencias, consumo de mensajes y herramientas de terceros no incluidos.

011–2 semanas

Desde $7,900 MXN

Configuración comercial rápida

Un primer sistema funcional para registrar oportunidades y darles seguimiento sin depender de la memoria.

  • Un flujo prioritario de venta, pedido o cita
  • Un registro principal o CRM sencillo
  • Mensajes clave de atención y seguimiento
  • Una automatización sencilla cuando aporta valor
  • Configuración, pruebas, documentación y una sesión de capacitación
022–4 semanas

Desde $24,900 MXN

Fundación de ventas digitales

Una base conectada para captar, responder y dar visibilidad a las oportunidades que llegan por tus canales digitales.

  • Captura y ruta de leads, pedidos o citas
  • Mejoras a formularios, mensajes, reservas o confirmaciones
  • Estructura práctica en el registro o CRM adecuado
  • Tablero básico para seguimiento y decisiones
  • Pruebas, documentación y capacitación
034–6 semanas

Desde $34,900 MXN

Implementación del proceso comercial

Un proceso comercial puesto en marcha con etapas, responsables, seguimientos, herramientas y visibilidad para el equipo.

  • Diagnóstico y rediseño del proceso
  • Etapas, responsables y tiempos de respuesta
  • Configuración del CRM o sistema de seguimiento
  • Tareas, recordatorios y mensajes clave
  • Tablero, capacitación y acompañamiento de lanzamiento
04Fases típicas de 8–12 semanas

Cotización personalizada por fase

Operación comercial integrada

Una transformación por fases para operaciones con varios canales, equipos, pagos o integraciones que deben trabajar como un solo sistema.

  • Descubrimiento y mapa de la operación
  • Primera fase con entregables y criterios definidos
  • Diseño de integraciones, permisos y fuentes de datos
  • Implementación y lanzamiento controlado por etapas
  • Documentación, capacitación y ruta de continuidad
05Acompañamiento mensual

Desde $4,900 MXN/mes

Optimización continua

Medición, adopción y mejoras priorizadas para que el sistema siga siendo útil después del lanzamiento.

  • Revisión mensual y tablero
  • Una mejora prioritaria dentro del alcance acordado
  • Hasta cuatro horas directas en el plan esencial
  • Documentación de cambios y siguientes prioridades
  • Soporte ampliado desde $8,900 MXN según carga de trabajo

¿No sabes por dónde empezar?

Hablemos de tu operación

DOS PUNTOS DE PARTIDA

01 / NEGOCIO EN OPERACIÓN

Perfeccionamos la forma en que hoy vendes.

Si ya usas Shopify, HubSpot u otras plataformas, revisamos cómo trabajan juntas, conservamos lo que funciona y corregimos los bloqueos sin obligarte a reconstruir todo.

Proceso actual → bloqueos → rediseño → implementación → mejora
02 / NEGOCIO NUEVO

Diseñamos la operación para empezar con orden.

Si todavía no tienes una estructura clara, definimos el proceso, recomendamos una base práctica y te ayudamos a configurar las herramientas adecuadas para empezar con control.

Proceso → sitio o app → pago → operación → medición

DEL PROCESO A LA OPERACIÓN

El proceso define lo que hay que construir y conectar.

No empezamos eligiendo software. Primero entendemos cómo debe avanzar el cliente y qué necesita hacer el equipo. Después conservamos las herramientas existentes que sí funcionan, conectamos las adecuadas y creamos únicamente las piezas que faltan.

  1. 01Sitio o appCaptura y experiencia
  2. 02PagoCobro y confirmación
  3. 03OperaciónResponsables y avance
  4. 04MediciónControl y mejora

Sitio o app → pago → operación → medición

01 / EXPERIENCIA DIGITAL

Sitios y tiendas digitales

Diseñamos el punto de entrada que el proceso necesita: información, catálogo, cotización, reserva, pedido o configuración.

02 / FLUJOS A MEDIDA

Apps y portales

Cuando la operación requiere una interfaz propia, creamos experiencias para clientes, equipos o administradores con una función concreta.

03 / TRANSACCIÓN

Pagos y transacciones

Conectamos Mercado Pago, Stripe u otra plataforma adecuada con pedidos, confirmaciones, estados y siguientes acciones.

04 / VISIBILIDAD

Operación y dashboards

Organizamos la información para ver qué llegó, qué sigue, quién es responsable y dónde necesita atención el proceso.